Datenschutzerklärung
Stand: 2026
1. Verantwortlicher
Patrick Niggenaber, Funkenstraße 18, 50226 Frechen, Telefon: +49 177 4669816, E-Mail: info@niggenaber.com
2. Hosting
Diese Website wird bei IONOS gehostet. Beim Aufruf der Seite verarbeitet IONOS automatisch sogenannte Server-Logfiles (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, Browsertyp). Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS.
Besucherstatistik ohne Cookies: Um zu sehen, wie häufig die Website und einzelne Seiten aufgerufen werden, zählt ein kleines Skript auf unserem Webserver bei IONOS jeden Seitenaufruf. Gespeichert werden ausschließlich Summen pro Tag (Anzahl der Aufrufe, ungefähre Anzahl der Besucher, aufgerufene Seiten) sowie die Anzahl der Kontaktanfragen ohne deren Inhalt. Für die ungefähre Besucherzahl wird aus IP-Adresse und Browserkennung zusammen mit einem täglich neu erzeugten Zufallswert eine gekürzte Prüfsumme gebildet; diese wird nur bis zum Ende des jeweiligen Tages vorgehalten und dann gelöscht. IP-Adressen werden dabei nicht gespeichert, es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten im Browser abgelegt; eine Wiedererkennung über mehrere Tage oder eine Zuordnung zu Personen ist nicht möglich. Die Tagessummen werden höchstens 400 Tage aufbewahrt und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Cookies und lokale Speicherung
Beim ersten Besuch dieser Website erscheint ein Hinweis mit zwei Auswahlmöglichkeiten: „Ablehnen" (nur technisch notwendige Speicherung) und „Akzeptieren" (zusätzlich Analyse der Seitennutzung, siehe Abschnitt 4). Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (Local Storage) und bei künftigen Besuchen berücksichtigt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen ändern" im Footer dieser Website anpassen.
4. Google Analytics
Nur sofern Sie im Cookie-Hinweis „Akzeptieren" gewählt haben, kann Google Analytics zum Einsatz kommen, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies bzw. vergleichbare Technologien, die eine statistische Auswertung der Websitenutzung ermöglichen (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendetes Gerät, ungefährer Standort auf Städteebene). Der Dienst wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung geladen; ohne Ihre Einwilligung findet keine Übertragung an Google statt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen ändern" im Footer widerrufen können. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google, insbesondere zu Speicherdauer und Ihren Widerspruchsmöglichkeiten, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.
5. Schriftarten und Bildmaterial
Schriftarten und Bilder werden ausschließlich vom eigenen Webspace bei IONOS geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google Fonts oder anderen Bilddiensten findet nicht statt.
6. Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden Ihre Angaben (u. a. Anliegen, Angaben zum Bauwerk, Name, Kontaktdaten, ggf. hochgeladene Dateien) per serverseitigem Skript als E-Mail an das Postfach info@niggenaber.com übermittelt. Der Versand erfolgt über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited) als E-Mail-Dienst; Sie erhalten eine Eingangsbestätigung (ohne Inhalte Ihrer Anfrage und ohne Anhänge) an die angegebene E-Mail-Adresse. Eine zusätzliche Speicherung in einer Datenbank auf dem Webserver findet nicht statt. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt der Anfrage für höchstens 24 Stunden gespeichert (Begrenzung der Anfragen pro Stunde). Rechtsgrundlage ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie das berechtigte Interesse von NIGGENABER an einer effizienten und sicheren Bearbeitung eingehender Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Erkennung automatisierter Spam-Einsendungen enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Zusatzfeld („Honeypot"); dessen Befüllung wird als Spam gewertet und führt nicht zu einer Zustellung.
7. Digitaler Assistent (NIA)
Der auf dieser Seite integrierte Chat-Assistent "NIA" wird technisch über Microsoft Copilot Studio (Microsoft Corporation bzw. die zuständige Microsoft-Konzerngesellschaft) betrieben. Ihre Eingaben im Chat werden zur Verarbeitung und Beantwortung an diesen Dienst übermittelt und dort gemäß den Datenschutzbestimmungen von Microsoft verarbeitet. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt; ein serverseitiges Vermittlungsskript sorgt dafür, dass Ihre Eingaben nicht ungeschützt direkt an Microsoft-Zugangsdaten gebunden werden. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einer effizienten Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihre Einwilligung durch Nutzung des Chats. Bitte geben Sie im Chat keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten preis, sofern dies nicht für Ihr Anliegen erforderlich ist.
Speicherung und Auswertung der Chatverläufe: Die Chatverläufe werden in der Microsoft-Umgebung von NIGGENABER (Microsoft Copilot Studio bzw. Microsoft Dataverse, Rechenzentrumsregion Europa) protokolliert. Sie werden ausgewertet, um häufige Fragen und den Bedarf der Besucher zu erkennen und das Angebot sowie die Antworten von NIA zu verbessern; dazu wird wöchentlich eine zusammenfassende Übersicht erstellt. Eine Zuordnung zu Ihrer Person erfolgt dabei nur, wenn Sie im Chat selbst personenbezogene Angaben machen. Die Chatprotokolle werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an der Verbesserung des Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Chatverlauf als Anfrage senden: Wenn Sie im Chat die Funktion „Verlauf als Anfrage senden“ nutzen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, ggf. Telefon, Ergänzung, Dateien) zusammen mit dem bisherigen Chatverlauf wie bei Nutzung des Kontaktformulars per E-Mail an NIGGENABER übermittelt; es gelten die Angaben unter Ziffer 6 entsprechend. Rechtsgrundlage ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Fotos oder Dateien, die Sie im Chat über „+“ anhängen, werden mit Ihrer nächsten Nachricht an NIA (Microsoft Copilot Studio, siehe oben) übermittelt, dort zur Beantwortung Ihrer Frage ausgewertet und sind Teil des Chatverlaufs. Wenn Sie anschließend „Verlauf als Anfrage senden“ nutzen, werden sie zusätzlich per E-Mail an NIGGENABER übermittelt. Bitte laden Sie möglichst keine Fotos hoch, auf denen Personen oder Kfz-Kennzeichen erkennbar sind. Damit der Chat beim Wechsel zwischen den Unterseiten erhalten bleibt, wird der bisherige Verlauf lokal in Ihrem Browser (Session Storage) zwischengespeichert; diese Daten werden automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser-Tab schließen. Der Zugriff auf Kamera oder Fotos erfolgt nur nach Ihrer Freigabe über Ihr Gerät.
8. Kundenportal
Zur Registrierung im Kundenportal erhebt und speichert NIGGENABER die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten sowie projektbezogene Informationen (u. a. Termine, Dokumente, hochgeladene Fotos). Über den Projekt-Chat gestellte Fragen samt der dazugehörigen Antworten werden ebenfalls gespeichert, um den Verlauf nachvollziehbar zu dokumentieren und eine durchgängige Kommunikation zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des zwischen uns bestehenden Vertragsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre bei der Registrierung erteilte Einwilligung. Details zum Umfang der Nutzung regeln zusätzlich die Nutzungsbedingungen.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
10. Kontakt für Datenschutzanfragen
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie NIGGENABER unter info@niggenaber.com.